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          售楼队伍乱 营销培训忙
                               刘戈/文
  近日,北京市地产业正在悄悄加强售楼队伍的建设,营销培训是火燎原之势展开。北大、清华等知名大学纷纷与政府机构及相关企业强强联手,目前一批经过系统培训的营销人员已经开始充实到售楼队伍中去,整个销售队伍也即将展开大浪淘沙的竞争,这些都有助于整个销售队伍产生质的飞跃,从而把整个房地产业的竞争提高到一个更高的层面。
  北京市工商大学高教研究所副所长、副教授陈威向记者分析了其中原因。他说,市场营销在市场经济下的作用尤其重要,而房地产营销又有其自身的特点,所以更需要有一批优秀的营销人员加入进去。但北京的房地产业是在短短十几年内飞速发展起来的,有一段时间几乎是只要加入到这个行业就能赚钱,所以售楼队伍素质良莠不齐。但是随着市场的日益完善,对售楼人员的素质要求也越来越高,今天的营销培训热也就必然发生了。
  记者曾经走访过多家售楼处,切身感受了其中的人情冷暖。记者以购房者身份来到某楼盘售楼处,然而呆坐了十几分钟,几位售楼小姐与一位男工作人员窃窃私语,并没有人上前招呼记者,记者只有自己上去与她们搭话,当中那名男士不由分说道:"我不接待你,行不行?"记者只有讪讪退出。中国社科院服务经济系管理硕士夏莲悦对此评论说:正是因为北京的售楼队伍整体素质不高,才要对售楼员进行培训,必须经济过市场化的竞争来淘汰一批人,以达到提高整体水平的目的。
  北京的房地产市场完全可以引发这一场近乎残酷的竞争,北京盈富房地产中心培训经理陈媛告诉记者,北京市目前平均两三天便增加一个新楼盘,这就预示着市场还需要大量的房地产营销人员,同时现有的营销人员流动比较大,有横向流动的,也有转入其他行业的,始终在遵循优胜劣汰的规则,如果大批经过系统培训的营销人员进入,必然大批经过培训的营销汰的规则,如果大批经过系统培训的营销人员进入,必然要加大竞争的力度。她分析说,如果把将来的销售队伍分成新兵老兵2个群体,那么两者在竞争中各有优势,前者胜在经过专业训练,而且如白纸一张,可塑性特强;后者胜在长期积累的经验和基础。两类不同的售楼人员存在会使将来的竞争更激烈
  北京姑娘刘颖参加了盈富房地产中心开办的培训班,面对即将到来的竞争持一种初生牛犊不怕虎的乐观态度。她告诉记者,她之所以参加培训班就是因为这个职业充满挑战。与她同桌而坐的叫柳晓黎,来自贵州,打算参加培训之后,也在北京找一份相关工作,她的想法不如刘颖浪漫,她认为那是实实在在的,因为这一职业赚钱。无论她们抱着何种初衷加入到这一行业。也不管她们将淘汰别人还是被别人淘汰,她们都将在竞争中漩涡中推波助澜。

  虽然房地产营销人员的培训如火如荼,但是开办了培训班的北京工商大学持冷静态度。据了解,根据建设部有关文件规定,房地产营销人员都必须经过一不定期的职业培训,但是因为相关规定在今年6月份才下达,各级管理部门还没有作出相应的措施,所以目前的培训工作还处于无序状态,有些学校和企业虽然走在了前头,但是也只能是一边教学一边摸索,没有现成的教材,也没有相关的经验。北京工商曾在1999年试图在一些专业里开此门课程,但是经过上级论证,觉得时机尚不成熟而没有批准,目前各培训班都未走入正轨。据该院陈威副教授认为此类教育应该做到3个满意,即国家满意,用人单位满意,学生自己满意,但实现这3点当然有很长一段路要走。

          摘自《生活周末》     

 

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