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房地产精装修全过程产品营造与精装修客户敏感点分析培训(2018年9月15日武汉)房地产培训网

2016年以来,四川、浙江、山东、河南、上海等省市纷纷出台推进房地产精装房项目的政府文件, 2018年1月1日起,河南省新开工的商品住宅将不再是毛坯房,而是具备基本使用功能的成品房,即“全装修住宅”。从2019年1月1日起,湖北各地开建的楼盘将实现全装修交付。
精装房产品竞争归根结底就是品质的竞争,理念的竞争以及成本的竞争;如何提高产品溢价率,提升产品影响力,精装修发挥着不可或缺的作用。

【课程收益】
1、掌握房地产精装修精细化管控方法,通过精细化管控,提升项目管控幅度
2、解析房地产精装修客户敏感点,从敏感点出发,分析精装修项目施工重点关注内容,减少后期投诉
3、掌握房地产精装修施工管控要点,提升项目品质
4、掌握房地产精装修维修整改方案,提升客户满意度

【适合对象】
精装修工程经理、精装骨干
房地产项目经理、工程经理、客服经理

【组织机构】房地产培训网 http://www.realtycollege.com.cn 微信公众号:房培网
【时间地点】2018年9月15-16日 武汉(详见报到通知)
【收费标准】4800元/人(含培训费、资料费)住宿代订,费用自理。
【联系电话】010-62202006,68011791 李老师,王老师
【官方客服】QQ:1905774068(同微信)

下载报名表 http://www.realtycollege.com.cn/page/dcpxbmb.doc

【特约导师】
曾担任某前15强房地产集团大型项目精装修高管、某集团产品中心区域总经理助理,现为某建设管理公司副总,带领导师团队精英,输出精装修管理咨询服务。
具备10余年项目精装修施工管控及区域管控经验,曾管控覆盖某集团不同区域多个精装修项目,业务类型涵盖别墅、排屋、合院、多层、高层等,同时曾参与某集团各种精装修制度编写,深耕精装修管控体系建设。

【培训内容】
第一部分:房地产精装修全过程产品营造解析
一、精装修市场大趋势
精装修行业背景及市场形势分析

二、抓住形势,推行精装
全装修交付势在必行,抓住形势推行精装

三、房地产精装修的痛点
1、相同的精装修目标成本,不同的市场认可度
2、资源整合能力的强弱导致产品性价比高低不同
3、精装修体系管理未前置考虑导致的工期和成本增加
4、装修工程的质量通病防治和重大风险预控能力不足
5、精装修楼盘因经验不足引发业主拒收房或群诉
6、售后体系不健全导致客户满意度下降, 品牌受损

四、如何做好精装修营造
1、成本的合理分配——健全配置标准
2、材料资源的整合——对的时间、对的空间、花对的钱、买对的物;
3、设计管控的12个重点要素
4、工程管控的12个重点要素

第二部分:精装修客户敏感点案例分析

一、精装投诉数据统计分析——从投诉中发现客户敏感点
1、2012—2015年客户投诉数据对比分析
发现:超过70%的客户投诉是工程质量原因
2、2012-2015年精装修类投诉占比分析
发现:超过20%的工程质量投诉是精装修问题引发的
3、2015年客户投诉分类
4、2015年精装修客户投诉细项分类
发现:石材、面砖和墙纸投诉分列前两位,合计占比超过45% 

二、典型投诉案例分享
1、精装设计类投诉10大经典案例解析
门套设计、地暖分水器位置不合理问题描述、厨卫开门方式选择、厨房窗户开启困难、橱柜设计观感缺陷、、检修口位置不合理、空调出风口安装、淋浴房开间过小、淋浴房玻璃隔断刚度控制、厨房波打线石材无法打磨

2、材料选择类投诉9个常见案例解析
油烟机排烟管、风口材质、材料采购存在差异、地面大理石选材、木地板选材、墙纸选材、开关面板选型、电梯厅吊顶灯选择、淋浴房合页选材

3、施工质量类投诉5大常见问题案例解析
实地放样投诉案例与工艺工法
顶面工程投诉案例与工艺工法
防水工程投诉案例与工艺工法
木作业工程投诉案例与工艺工法
湿作业工程投诉案例与工艺工法

【延伸阅读】
2018房地产企业培训学习卡课程计划(共600余门房地产专题课程,只为地产人服务!)
含:运营管控、开发管理、成本管控、设计管理、景观设计、工程管理、精装修、招标采购、人力资源、营销策划、客户服务、投资融资(PPP)、税务筹划、财务管理、物业管理、商业地产、旅游地产、养老地产、产业地产、特色小镇(田园综合体)、城市更新、装配式建筑、酒店开发、长租公寓、BIM新技术、楼盘考察、标杆游学、国内外考察交流!

下载:http://www.realtycollege.com.cn/page/px-jihua.htm

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