“在2年前的一次企业组织诊断后，我没有直接召开跟公司管理层的例行报告会议，而是私下找到公司的两位大股东，跟他们提到了针对公司的调研结果的关键结论：公司的总裁在领导力上并不胜任，请董事长据此做出决策：要么换人，要么换心，否则很难支持公司下一步的组织变革。”
以上，来自某企业咨询项目的项目笔记。这是组织诊断的结论之一。
度娘说，组织诊断(organizational diagnosis)是指在对组织的文化、结构以及环境等进行综合分析与评估的基础上，确定是否需要变革的活动，即管理者对于是否应该变革、哪些地方应该变革、是否具备变革条件等问题，逐一做出明确回答的调查分析活动。
这本来是咨询公司顾问的标准工作内容，本应该是企业经营决策层班子成员的解决问题前的方法论，随着组织里OD的设置，变成了OD的工作职责之一。
一般情况下，组织诊断会聚焦在1、组织战略和经营策略；2、组织结构和形态；3、组织价值观和组织文化；4、组织管理流程和作业流程；5、组织效率和效能；6、部门设置和岗位设置；7、工作设计问题；8、组织知名度、组织能力、组织伦理、社会责任、商业信誉、品牌价值；9、组织内部冲突状况；人力资源诊断，包括薪酬福利状况、绩效管理状况、培训与发展状况、职业生涯管理状况、人事政策、制度问题、员工关系、员工素质等层面展开，用于组织的机制建设、组织变革前的基础信息把握，保证变革成效。
企业成功=战略×组织能力
本工作坊引导师田之富老师是第一胜任力（香港）咨询公司首席专家，前明基大学资深顾问、东软股份、神州数码集团高层管理阅历，十年+咨询经验，多年来专注企业成长问题研究和诊断，著有《企业成长问题诊断》，曾为近百家企业实施过组织战略、企业文化、组织设计、人力资源体系建设、薪酬、绩效、人才管理、股权激励等咨询项目，本课来自咨询项目过程中的组织诊断模型，聚焦组织能力建设的关键要素，展开组织、经营管理机制设计。
【课程实施】
考虑本工作坊的实战特点，两天的研讨内容更多从组织诊断的实操工具应用出发，因此在本节课程开始之前，安排学员提前对市场上常见的几个组织诊断工具：麦肯锡7S诊断模型、组织能力“杨三角”、阿里巴巴“六个盒子”等工具提前学习，安排翻转课堂，提高学习效率：
1、课前预习：学员分组针对性学习麦肯锡7S诊断模型、组织能力“杨三角”、阿里巴巴“六个盒子”、BLM业务领先模型；
2、翻转课堂：就以上组织诊断模型的理论框架、应用流程、具体工具、诊断结果课堂分享，了解组织诊断的通行做法；
3、课堂授课和研讨：2天的工作坊，就组织诊断的基本概念、模型设计机理、TCC组织/人力资源环境调研模型、组织诊断核心技术-访谈、问卷、焦点小组汇谈等技巧；
4、课后案例实战：确定学员企业作为组织诊断和调研对象，安排企业深度调研形成组织诊断报告（计划分2-3组，做2-3个实战案例）；
城镇会议，调研报告分享：针对完成的小组调研报告，以城镇会议的形式分享，并由其他组员提出建议。
【授课方式】主题工作坊（现场完成对于问卷、访谈提纲和资料分析的目录）
【目标收益】
理论探讨：翻转组织诊断的常见模型、学习模型设计机理、组织诊断核心技术；
案例学习：以咨询项目实战案例，分享组织诊断的设计流程和实施要点；
实战演练：参照一份模板，就组织诊断的目标，设计合理的诊断工具；
现场训练：就组织诊断的核心技巧：访谈、焦点小组会议，进行现场训练，掌握访谈和引导会议的技巧流程；
行动学习：通过实战案例，完整体验组织调研的全过程，并给出调研的结论，辅助企业的决策；
全程体验：体验咨询方式组织诊断全流程，体验真实企业组织调研案例结果，掌握咨询专家核心方法论。
【组织机构】房地产培训网 http://www.realtycollege.com.cn 微信公众号：房培网
【时间地点】2023年3月4-5日 深圳（详见报到通知）
【时间地点】3500元/人（含培训费、资料费）食宿代订，费用自理
【培训咨询】010-68011791，62202006 王老师，刘老师
【官方客服】微信：1905774068
下载报名表http://www.realtycollege.com.cn/page/dcpxbmb.doc
【特约导师】
田老师，22年HR老兵，两个职业（Inhouse HR管理&培训咨询），专注一个专业领域（HR）；曾任职东软股份、明基大学、神州数码集团、卓越经理人等HRVP、咨询事业部总经理等职位， 10年以上咨询培训师经验，三次创业经历，现为多家企业独立董事和常年咨询顾问；专注组织能力/人才发展，聚焦胜任力人才培养领域，原创超100万字的专业文章，著有《企业成长问题诊断》；自主研发TCC领导力测评系统获得国家知识产权和软件著作权认证，为超过100家企业提供咨询服务。
版权课程：《BSA-单元业务战略解析和目标共识工作坊》；《FLP-一线经理人管理才能训练营》；《TTT-内部讲师授课技巧训练、课程设计与开发》；《LEB-组织“领导力效能”突破-领导力认知与发展》；《TLM-组织关键岗位人才培养学习地图设计》；培训场次超500场，满意度95分以上。
【培训内容】
翻转课堂：组织诊断的基础知识
-组织诊断的概念、目的和意义
-翻转课堂：组织诊断的常见模型
1、麦肯锡7S模型
2、阿里巴巴6个盒子
3、IBM的BLM模型
4、组织能力的“杨三角”模型
-课堂总结与回顾
案例说明：组织诊断模型设计
-案例：项目背景说明
-诊断模型设计流程
5、确认诊断目标；
6、设计理论架构；
7、设计调研诊断形式和流程；
8、设计诊断工具；
9、小样本测试并修正；
10、诊断模型确定和实施方案设计；
11、实施方案；
12、撰写诊断报告。
组织诊断核心技术：访谈技巧
-访谈的目的和核心要素：形式和流程；
-编制访谈提纲；
-访谈技巧；
-访谈记录；
-访谈信息整理；
-访谈记录范例；
组织诊断核心技术：焦点小组汇谈
-汇谈的目的和形式、流程；
-汇谈方案的设计；
-汇谈主持技巧；
-汇谈记录；
-汇谈信息整理
-汇谈范例。
组织诊断核心技术：问卷和资料分析-问卷设计的技巧；-问卷和二手资料分析的范例
课堂演练：组织/人力资源环境调研模型修订和实施方案设计-组织和人力资源环境调研模型示范-基于学员企业案例的模型修订-基于学员企业案例的组织诊断实施方案和流程安排-小组任务与工作计划
【组织调研案例呈现-城镇会议（1月后）】
组织调研诊断报告会（分组）-组织诊断实践；-分组呈现诊断报告。
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