疫情时代的物业企业新动能培训暨组织效能提升+社区多种经营新战场打造（2022年9月24日重庆）房地产培训网
随着科技的快速发展、资本市场的强力介入，物业企业之间竞争的日益激烈，行业集中度越来越高、物业行业迈向新时代。
1、物业企业如何降本增效？
2、物业社区增值业务如何定位及开展？
3、社区多种经营的开发重点如何落地？
【课程价值】
1、效能管理提升：学习效能管理在物管企业中的价值，应用合理的方法降本增效，以提高效能；
2、HR技能提升：学会投拓预算编制、人员配置、人员成本管控等技巧；
3、经营思维提升：通过头部物企的经营探索分享，深度了解增值业务及其优势，打开物业经营新思路；
3、经营方法掌握：系统了解增值业务类型，通过多种经营业务落地三板斧，理解及把握好“社区多种经营”开展的关键点；
4、增值业务落地：通过头部物企案例分享，借鉴成功经验。助力及推进本企业增值业务落地。
【课程对象】
物业企业总经理、副总经理、项目总、项目经理、客服经理、客服主管、楼宇管家等。
【组织机构】房地产培训网 http://www.realtycollege.com.cn 微信公众号：房培网
【时间地点】2022年9月24-25日 重庆（详见报到通知）
【培训费用】2680元/人（含培训费、资料费、考察费）食宿代订，费用自理
【培训咨询】010-68011791，62202006 王老师，刘老师
【官方客服】微信：1905774068
下载报名表 http://www.realtycollege.com.cn/page/dcpxbmb.doc
【特约物业导师】
陈老师：物业专业资深讲师、物业运营管理专家，拥有龙头地产及物业企业集团总部战略规划、品牌营销及社区多种经营产品设计经验，擅长社区经营实战经验分享及增值产品设计。
【培训内容】
第一部分：社区多种经营新战场
一、行业与多种经营业务发展趋势解读
1、物管行业发展的五大边际趋势
2、增值服务的发展历程
3、增值服务向房地产全价值链拓展
4、增值服务围绕业户需求的价值延伸
5、增值服务对物业企业的价值和意义课程内容
二、头部物业企业多种经营业务探索
1、业务架构与规划
（1）业务板块
（2）业务架构
（3）核心优势
2、核心业务解读
（1）社区传媒
（2）本地生活
（3）到家服务
（4）家装服务
（5）房产经纪
（6）车位租售
（7）社区金融
三、多种经营业务落地三板斧
1、增值成为物业项目管理核心素质
2、多种经营三板斧：需求—你了解你的客户吗
（1）客户整体画像刻画
（2）客户增值服务支出解析
（3）代表客户人群特征
（4）不同层级城市客户增值服务需求差异
3、多种经营三板斧：渠道—现有销售渠道有效吗
（1）让客户实现持续体验-社区驿站
（2）与客户建立稳定连接关系-生活管家
4、多种经营三板斧：营销—社区场景化整合营销
（1）整合营销体系解读
（2）整合营销核心能力构建
（3）优秀整合营销案例分享
第二部分：效能提升—人效管理的组织效能提升
一、精细化的预算管理
1、确定资源配置原则
（1）总额管控
（2）效能管控
2、确定预算策略
3、全覆盖的预算编制
（1）业务全覆盖
（2）人员全覆盖
（3）科目全覆盖
4、人员配置标准制定原则和方法
（1）项目类
（2）职能类
5、人工成本预算与财务预算的结合
（1）人工成本应该如何做
（2）HR应该具备哪些财务知识
（3）HR应该掌握的财务三张报表
（4）人工成本预算与财务预算的结合
二、人员效能分析管理
1、人效分析指标
（1）人均效能分析
（2）投入产出分析
3、人效分析应用的工作场景
3、效能诊断分析模型
（1）诊断分析模型
（2）诊断分析方法
（3）外部标杆数据获取方式
4、效能提升方法
（1）效能提升管理
（2）人工成本管控误区及无效的人工成本
（3）管控人工成本是投资的艺术
（4）人工成本管控方式
三、人员成本管控技巧及实践
1、组织变革-如何在组织和流程层面管控人工成本
（1）组织不合理带来的损失
（2）组织结构调整常见方式
（3）组织流程调整方法
2、岗位优化-如何在工时管理方面管控人工成本
（1）工时制的分类及定义
（2）计量计件工资
（3）排班管理
3、灵活用工-如何在灵活用工层面管控人工成本
（1）灵活用工的特点
（2）灵活用工的应用场景
（3）传统行业和新业态的灵活用工的区别
（4）多种用工模式组合的优势
4、政策挖掘-如何合理利用国家政策管控人工成
（1）哪些政策可以合理利用
（2）如何管理申请及管理
（3）最优方式开展“残疾人用工管理”
5、风险管控-如何在法律风险层面管控人工成本
（1）劳动用工风险
（2）员工全生命周期的法律风险防范
（3）员工入职环节重点法律风险防范
（4）员工离职环节重点法律风险防范
（5）员工在职环节重点法律风险防范
6、流失率管理-如何在人才保留层面管控人工成本
（1）离职成本分析
（2）离职原因分析
（3）如何降低流失率
（4）外部人才的价值创造
7、绩效提升-如何在绩效管理层面管控人工成本
【延伸阅读】
2022年房地产培训计划暨房地产培训全流程解决方案
含：房地产运营管理、投资融资、设计管理、工程管理、招标采购、成本管理、景观设计、营销策划、客户服务、税务筹划、财务管理 、物业管理、商业地产（购物中心|城市综合体|社区商业|儿童商业|商铺|写字楼|长租公寓|新零售）、旅游地产（田园综合体、休闲农业、乡村振兴）、养生养老地产、人力资源、中介经纪、特色小镇、城市更新（旧城、旧村改造）、产业地产（产业园）、建筑风水、精装修、bim新技术、国内外考察交流！
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