标杆物业多维度核心能力提升专题培训及考察（2023年8月25日武汉）房培网
2天1晚+考察
针对自有住房改革以来，全国范围住宅区“共有部分”的权责义务长期处于模糊混沌状态的实际情况，即在“业主与物业企业之间相互不信任，导致小区出现收费率低，物业企业降低服务标准等现象，并进一步形成恶性循环”的现实背景下，国内业主意见领袖与学界对“包干制”和“前期物业”声讨质疑声不断，为此，我们依从二十多年项目实战，邀请国内一线物业法律专家和业主意见领袖，结合现有的法律、法规与政府规章，以及相关经济学理论基础，从理论与实操层面重新诠释物业管理作为商业产品“多合一+双边签约履约监督”方式下的主体关联关系、方案构成要素与实施条件，以“陶铸百年和谐社区”为目标，使物业管理模式的改良与变革更加贴合业主与物业企业的实际诉求，也更加有效地缓解当下频繁出现的物业服务困境。
基于此，本次特邀四位在物业品质管控、标杆打造、业委会沟通、安全生产（风险防控）领域有资深实战经验的讲师，推出“标杆物业多维度核心能力提升专题培训”。
【课程收益】
1、借鉴标杆企业优秀的管理理念，提升物业公司全周期品质管理能力。
2、围绕打造标杆多维度全景解析，重点提升品质管控、标准化落地、业委会沟通、风险防控等方面的核心能力;
3、与标杆物企零距离交流，这不是一次简单的课程，而是标杆物企开拓视野、能力提升的价值之旅。
【培训对象】
1、物业企业董事长、总经理和部门总监等中高层管理人员；
2、物业企业项目经理、管理处主任、部门经理、顾问经理等项目核心管理团队，企业中层及后备干部；
3、各房地产企业分管物业负责人、各单位后勤物业管理从业人员等。
【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn 微信公众号：房培网
【时间地点】2023年8月25-26日 武汉（详见报到通知）
【培训费用】2680元/人（含培训费、资料费、考察费）食宿代订，费用自理
【培训咨询】010-68011791，62202006 王老师，刘老师
【官方客服】微信：1905774068
下载报名表 http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc
【培训内容】
第一部分：物业全过程标准化构建与落地
一、为什么要推进物业标准化建设
1、六个不能忽视的物业管理问题
2、推进标准化建设的四个原由
二、他山之玉，新加坡住宅物业管理及标准介绍
1、新加坡住宅管理的六个要点
2、新加坡住房制度及物业标准化启示
三、物业服务行业标准化构建
1、传统企业标准化的四个阶段
2、物业行业构建标准化的认识及思路
3、物业标准化的模型构建
4、物业全过程标准化及实践
5、物业标准化划分思路
四、智慧管理助力服务标准落地
第二部分：物业服务企业安全生产概要
一、安全无小事，隐患就在身边
二、安全生产，谁的责任？
1、新《安全生产法》理念和制度解析
2、物业从业人员、主要负责人及其企业面临的法律责任——违法行为、行政责任处罚、刑责
三、物业企业安全生产管理人员的工作方法
四、不同类型的安全生产
1、住宅物业
2、工业物业
3、商业物业
4、办公物业
五、安全隐患排查制度与落实
六、安全生产全员责任制构架
七、民法典规定的物业服务企业安全防范责任落实
第三部分：物业应如何正确看待业委会？
一、业委会是什么？
二、物业是谁？
三、物业应如何对待业委会的成立？
四、物业应如何与业委会相处？
第四部分：物业管理标杆打造与价值提升
一、重新定义物业管理
1、物业管理的本质
2、主体间关联形式
3、建设新型服务关系
二、标杆打造思路与原则
1、“方法的方法”与“标准的标准”
2、“合同设计”与“履约核验”
3、预备动作与前提条件
4、约束与激励
三、标杆项目打造方案
1、人员管理；
2、档案管理；
3、现场管理；
4、经营管理；
5、打造亮点；
四、管理者要件与风险控制
1、基础服务能力建设
2、合规性管理
3、业主沟通
4、突发事件应对
5、和政府部门打交道
五、创新发展与特色服务
1、管理物业品牌
2、互联网思维
3、创造商业生态
4、缔造文化社区
【物业项目考察】参观武汉本地物业标杆项目（2个）
会务组统一提供车辆及参观安排，在参观项目处开展座谈交流
【更多物业管理培训安排】
2023年房地产企业培训计划（共600余门房地产专题课程，房地产企业学习卡优惠办理中！）
含：房地产运营管理、投资融资（ppp）、设计管理、工程管理、招标采购、成本管理、景观设计、营销策划、客户服务、税务筹划（营改增）、财务管理 、物业管理、商业地产（购物中心、城市综合体、写字楼、社区商业、儿童商业、商铺）、旅游地产、养生养老地产、人力资源、中介经纪、精品住宿（民宿、酒店开发）、特色小镇（田园综合体）、城市更新（棚户区、旧城、城中村改造）、长租公寓、绿色节能、产业地产、建筑风水、精装修、装配式建筑、BIM新技术、国内外考察交流！
下载：http://www.chinarec.com.cn/page/px-jihua.htm |
