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房地产企业绩效管理困惑与解决方案实战培训（2012年3月24日厦门）房地产培训网 在，有两种普遍被认知的阶段性企业运作特征： 国资控股运作时代，政府方控制话语权，人力资本管理只是各级阶层关系联络感情的幌子，资本市场运作时代，资本主控制话语权，人力资本管理只懂绩效考核，而不能育人得人心，从感情工具到管理考核工具，人力资本一直尚未走进企业资本运作核心地带，也就不能真正辅佐资本主管理企业,使其成为企业快速成长的一把不可或缺的利器。 引导HR资源管理成为企业运营不可或缺的左右手，首先应探析清楚企业本身发展的种种现状与HR资源管理之种种困惑以及两者相关联的资源互换与统筹、互助等实际问题，并找寻到各类疗愈方法，才能更好地力促企业运营与HR管理双向融合。 【组织机构】房地产培训网 http://www.realtycollege.com.cn 【时间地点】2012年3月24-25日 厦门（详见报到通知） 【培训费用】2980元/人(含培训费、资料费、午餐费)酒店代订，费用自理 【报名咨询】010-68011791，62202006 王老师，李老师 下载报名表 http://www.realtycollege.com.cn/page/dcpxbmb.doc 【课程对象】 房地产企业董事长、总经理、HR总监、薪酬管理经理、绩效管理经理及HR管理者等 【课程主题】 一、企业自诊：企业诟病与困惑解析 企业态度不明确与问题认知程度不够 昨天的解决方法成为今天的问题； 被解决问题的人，而不是造成问题的人； 药物能比疾病更加糟糕； 解决方法比问题本身更加麻烦。 二、HR困惑：思维误区与解决方案 1、人力资源部从业者常有的思维误区 关注物理空间上客户的需要多于关注终端消费者的需求； 孤立、静态地对待客户及需求，未能窥见此类需求正是整条价值链的生命来源； 撇开“业务”使用工具，使得工具没有“魂”。 缺乏因果、系统观 2、解决方案：人力资源从业者必须具有阴阳思维 成为CEO的业务伙伴，不仅仅是战略伙伴； 公司系列规章制度是为支持前线员工更快捷更低成本服务客户，而不是单纯约束作用； 厘清管理与业务的阴阳关系，管理是为业务服务，更应指导业务； 用客户需求引导成员，而不仅仅是用奖金、个人好处激励企业成员。 三、HR困惑：学习困惑与解决方案 1、人力资源部经理对学习的困惑 学了不会做 做了没效果 不知道哪里错 都说重要，不知道哪个究竟更重要 2、解决方案：多思维综合解决方案 从“客户需求”为思维起点，将看不见的的客户需求翻译为产品、服务、语言、行为等补充知行为技术，解决从概念到行为的断层困惑； 测试行为与效果之间的逻辑关联度，并计算、甄选低成本行为，剔除无效行为、性价比行为，解决效果问题； 根据两点两线系统治理经络图谱的原理，排除垃圾，给自己做顾问，指导你排障的原理和规律并选择介入点； 根据辩证求因的系统思维，通过逻辑排序，甄选根本原因的处方，从扬汤止沸到釜底抽薪，解决哪个重要的问题。 四、企业（主）与HR关联评审：主观能动性缺失与专业知识缺乏 企业及企业主对HR资源管理认知不够； 当前HR资源管理体系知识匮乏且对自身功能性作用认知不够； 企业及企业主与HR资源管理体系缺乏多面实时沟通； 深度认知HR对企业的贡献与价值体现是实现双方良性互动的前提与基础。 【特约导师】 黄老师，曾任（香港）招商局集团高管、恒安集团CHRO（首席人力资源执行官）、清华大学领袖力课程讲师、清华大学珠江管理论坛讲师、国家一线媒体环球网组织绩效顾问。04年提出面向行为执行层面的绩效“硬”语言——白色行为数据工具；06年提出了认知模型隔层信息之间的逻辑关系；08年指出绩效管理中的灵魂是“以客户中心”；通过两点、两线模型等物理概念，用逻辑链接事实与“客户”这个“魂”，计算出低的时间成本、资金成本、人力成本，解析个人绩效、组织绩效、系统绩效，填补了国内绩效管理这一领域的空白。 【延伸阅读】 2012年房地产培训计划暨房地产全流程培训解决方案（共300余门房地产专题课程，只为地产人服务！） 含：房地产运营管理、投融资管理、项目策划、设计管理、采购管理、成本管理、工程管理、营销策略、客户服务、财税管理、物业管理、商业地产、人力资源、中介经纪、景观设计、批量精装修、旅游地产、养老地产、产业地产、楼盘考察等。 下载：http://www.realtycollege.com.cn/page/px-jihua-2012.htm |
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